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【摘 要 】2014年,阿里巴巴作为国内电商企业的龙头,在经过了15年缓慢积累后,终于在2014年9月登陆了美国纽约交易所,成为仅次于谷歌的世界第二大互联网公司.阿里巴巴漫长的发展之路,创新从不离身,从体制到人文再到战略,每一处都体现这阿里人的创新.对于阿里巴巴集团成功之处的研究将对整个中国电商企业的发展起到重要的启示与警醒作用.

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【关 键 词 】 创新 体制 阿里巴巴

二十一世纪是信息化的时代,第三产业的蓬勃发展为各国的经济带来新的活力,特别是服务业,信息服务业在不断创新中逐渐成为21世纪的主导产业,这也侧面催生了电子商务的繁荣.目前各国的电子商务企业都在不断创新,完善自己的机构组成、资金融通、人才补给等机制.阿里从思维创新开始,逐步将每一个创新点具体化,由此创立一个从制度、到文化,从战略制定,到技术产品革新,每一点每一步,都小心筹划,整体布局.


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一、制度创新引来赞扬与非议

最初,为了在享有公司股份只有10%左右的情况下,能保持马云团队的公司的控制,而不被大股东日本软银和美国雅虎架空控制权,马云及其团队创新出了这种新的合伙人制度.合伙人的权利由公司章程规定,而不受合伙人所持股份多少影响,合伙人制度不会被轻易修改或者废除,这样就能永久保持合伙人的实际控制权对于公司经营这一方面.

1.合伙人制度让阿里能够形成一个稳定的、制度化的人才补给机制,使得公司有能力、有信念的年轻人有一个制度的晋升机制,也使阿里巴巴集团一直充满活力、动力、创新力.

2.马云曾公开表示过,希望日后上市的地方能有一种包容的文化来面对阿里的创新.只有在这种创新的灵魂下,才能创造出阿里合伙人这种新型的治理机制.这也是此次马云想在香港上市却不得成功的主要原因吧,香港证交会对于此种制度创新仍持谨慎的意见.再加上,此前马云针对国内特殊的政策环境,将阿里旗下核心资产“支付宝”在未经公开讨论同意的情况下,转到了另一家公司的名下,香港证交会对马云此举表现了极大的不满,认为其公然挑战现行法律底线.


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虽然褒贬不一,但是马云及阿里集团的创新精神不容置疑,阿里的制度创新无疑为国内股权制度僵化的现状打开了一个缺口,为推动类似于合伙人制度的双层股权制度改革做出了巨大的贡献.

二、持久的思维文化创新才能体现创新本质

企业文化是一个企业的精神内涵,是一个企业无法被复制的无形资产,是当企业遇到逆境时,全体员工可以感受到的共存感.持久创新是马云对阿里人的要求,也是他对自己的要求.为了维持这个庞大的电子商务系统的创新动力,阿里巴巴建立了阿里学院,为集团源源不断的提供新的人才动力.马云缔造了一个前所未有的阿里巴巴商业模式,这本就是一大创新之举,而支撑这一商业大厦的就是无数次创新的结果.这一切都离不开阿里的企业文化,只有一个真正平等、透明、公正的企业内,在共同的信念、使命下,创新才会源源不断供养企业的成长、繁荣.

三、战略创新不断拓展国内国际市场

阿里的目的更是为了构建一个辐射全球市场的将人民的生活、购物、休闲、娱乐整合在一起的电商平台生态圈.围绕这一平台阿里将建立一个覆盖用户家庭生活工作娱乐的生态圈,将阿里的电商、游戏(云游戏)、即时通讯与社交(来往)以及资讯获取的语音遥控等家庭互联网全面打通.拿高德地图来说明,据易观国际统计数据显示,2013年第一季度,高德地图占据中国手机客户端市场29.8%的份额,位居第一.高德地图作为阿里移动端战略的重要一环,将为阿里成功占领移动端市场提供重要支撑.

1.诚信为本,创新先行

从淘宝网成立之初被投诉的事件就屡见不鲜,低门槛带来了诸多问题,比如商品重复陈列、卖家质量参差不齐、假货横行.随着网购市场逐渐走向成熟,消费者在商品品质,服务品质方面有了更多更高的要求,正是在这样的背景下,天猫应运而生.这是阿里巴巴集团的又一大创新之举,利用平台优势,吸引品牌商或者经销商进驻天猫,让天猫分流淘宝的用户,但是又重新建立了一个完全不同于淘宝淘便宜模式的淘品质的新模式.虽未从根本上解决淘宝的假货问题,但是阿里也不断的创新,除了天猫,后又退出聚划算等,力图转型以减轻信用危机的危害程度.

2.创新资源整合模式

阿里在2014年就有近30项投资,设计电影娱乐、交友通讯、地图软件、视频网站、游戏等多个行业,但是阿里似乎在收购后并没有对这些资源进行有效的整合,我们没有看到这些资源整合起来达到1+1>2的效果.就如当年收购雅虎中国,就因为没有做好资源的整合,而仅仅停滞在资金的运作上,雅虎中国变成了一个完全不能给阿里带来利润的鸡肋.在这方面,阿里应该多借鉴国内的互联网企业如腾讯和百度,尤其是百度对于91助手、糯米、pps等收购案都成功实现了业务方面的整合,而不仅仅是资金的运作.

3.政策为创新道路扫清障碍

创新不能单靠企业,政府的力量不能忽视.美国的创新立于世界前列,最主要的原因就是其政策的自由,文化的创新.在一个自由的环境中,企业将拥有更多的自治力,也更加有利于创新观念的贯彻实施.中国经济发展的方向,是培育更多阿里式创新型企业,有效提升增长的“质”.而民间创新力量更加需要国家制度政策予以支持,帮助.

参考文献:

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#65306;价值观是企业的“金字塔”.特别策划.2014(7).

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[6]安鹂.电子商务企业产融结合研究――以阿里巴巴为例.国际商务财会.2014(6)7.

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