服务是一种资本，服务=财富。从个人来说，能为社会服务才会有收获，很多成功的人士之所以成功是因为他们能为社会作出巨大的服务，若想成功就一定了解服务于人的重要性。从企业来说，服务做得好，对企业的发展来说个关键。服务是创造利润的法宝，也是竞争的雄厚资本。一个企业如果没有完善的售前服务，就不能称之为一个完整的企业。小熊在线www.beareyes.com.cn

百脑汇郑州店从开业至今一直在完善服务体系。小熊在线www.beareyes.com.cn

1）会员服务中心。只要是百脑汇的会员都可以享受到会员中心提供的各种优惠服务。百脑汇会员制度具有自由性、灵活性，所以会员可以更自由的运用会员卡，从推出会员制度的那天开始，百脑汇都在不断的完善和改进百脑汇会员制度，为的是让更多的会员能够享受到百脑汇提供的多种服务，更好的满足会员的消费需求。有的会员一直认为会员卡就是购物积分换礼，其实这只是会员卡的其中一个福利而已，如今百脑汇还将每个月18日定为会员日，每个月会员中心都会筹划一个会员活动，可以让会员一起休闲互动，更主要的是让会员能够在休闲中更多的了解百脑汇、感受百脑汇、信任百脑汇。另外如果会员在百脑汇购买了IT产品，他出差或者搬迁到另一个城市时，也可以去当地的百脑汇享受到专业的咨询以及配套的售后服务。这样才是在真正意义上做到让会员买得称心，后顾无忧。小熊在线www.beareyes.com.cn

2）电脑医院。百脑汇电脑医院为消费者提供了保障的一站式服务——售前咨询，售中引导、售后维修。服务项目包括——笔记本维修、数据恢复、数码相机维修、PC维修、企业IT外包、代购及团购等。数据恢复的成功率极高,是专业的数据恢复中心及华南地区最大的笔记本维修中心。电脑医院专业团队中的每个人都是经过系统的IT技术培训，专业能力强，能确保对消费者的疑问进行正确的、系统的回答，为消费者提供双重保证。小熊在线www.beareyes.com.cn

3）美食广场。科技市场附近一直没有什么好的饭店，一般来科技市场购物的消费者都找不到好的环境进餐和休息，百脑汇经过多方调查搜罗各地美食修建美食广场，为的是让消费者在购物的同时能够享受生活，不再饥肠辘辘的购物。小熊在线www.beareyes.com.cn

总之，在如今河南IT业竞争越来越激烈，企业的成功愈发取决于一个前提就是“顾客满意”。每个管理者都面临着这样一个现实，产品差异性越来越小、促销手段越来越少，竞争对手越来越多，而客户的需求却开始千变万化。如何脱颖而出，建立核心优势，赢得市场的回报，方法只有一条，关注顾客、关注顾客需求，建立完善的顾客服务体系。百脑汇郑州店正竞争中不断提升服务理念，努力为河南的消费者创造舒适的购物环境，优质的服务品质。