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1> 质保期限 整机1年 2> 服务方式 可送修或上门服务（收费标准 根据往返距离不同收费不等，0~60km 30元，61~120km 60元，161~200km 150元， 201~240km 190元，241~280km 230元，281~320km 270元，321~360km 310元，361~400km 350元，400km以上 500元）。小熊在线www.beareyes.com.cn 3> 服务热线 8008105858（免费），010-64751880 4> 服务时间 周一至周五8：00~22：00 周六日8：00~17：00 其他时间为录音服务，平均每天10000个左右的用户电话，全年无休息日。小熊在线www.beareyes.com.cn 5> 查询网址 http://www.samsung.com/cn/support/servicepolicy/serviceintroduction.html
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