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CTX推24小时内上门服务
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2001年09月11日17:37
在显示器行业目前品牌林立，竞争激烈的情况，CTX除了在产品质量上狠下苦功夫外，进一步完善其售后服务体系，在北京推出了“CTX显示器24时上门服务”的新举措，用户在享受CTX高品质的产品的同时，也可以得到CTX显示器的高品质的售后服务。 做为一个面向高端与主流的显示器品牌，不仅需要有优异的产品性能，还要能向用户提供良好的售后服务。而且服务做为一种超值的商品，也越来越为人们所重视，正是如此，CTX在目前现有的质保体系上，又全新推出了24小时免费上门服务的举措，以为客户排忧解难为目的，丰富CTX的服务项目，使CTX的高品质服务真真地深入人心。 从整个显示器市场来看，显示器的价格固然是购买者考虑的因素之一，但是价格不是影响购买决策的最大因素，产品质量和售后服务水平才是具有决定意义的主要因素。这次CTX提出的24小时免费上门服务有效期为购买显示器1年之内，服务电话是82668138。 目前CTX公司在中国销售的CRT显示器（显像管除外）提供三年有限保修，第一年人工费及元件费全免，第二年和第三年只收人工费。显像管保修一年。 CTX非纯平面CRT显示器提供一年有限保修。人工费及元件费全免。显像管保修一年。 显示器保修范围 在保修期内不属于保修范围的故障和部件： ·人为或天灾造成的损坏； ·不当使用、移动、灾害或送修运输过程中因包装不当等造成的损坏； ·非CTX公司指定之维修中心对机器拆装、改装造成的损害与导致的损坏。 ·显示器荧光屏表面、显示器外壳、电源线，信号线、接插部件、按键、光盘； 显示器更换 自保修起始点起一个月内，对出现下列问题的显示器，在原整机及包装物完整无损的情况下，给用户予以更换： ·没有电源 ·无法显示 ·按键失效 显示器维修 CTX显示器维修服务由CTX公司下述认可的CTX授权维修中心提供。维修后被更换之坏元件属CTX所有。 维修后的产品，其保修期限仍由原保修起始日计算。 CTX 授权维修中心是CTX在全国范围内建立的维修站。这些维修中心都经过了CTX公司的严格考核,技术精湛,服务意识领先,在技术指导、配件供应上都得到了CTX公司的支持.在CTX授权维修中心,您可以得到与从CTX一样的服务。
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